POLÍTICAS Y CONDICIONES
Programa de Formación en Comunicación SABER 360

Efectivo desde: 01/01/2025
¡Gracias por ser parte de este programa transformador! A continuación, te compartimos
nuestras políticas y condiciones, las cuales rigen nuestra experiencia formativa y aseguran
un ambiente respetuoso y efectivo para todos.

1. Normas de convivencia y respeto
Durante cada sesión, ya sea en vivo o en los espacios de comunidad, se espera de cada
participante:
● Mantener una actitud respetuosa hacia los facilitadores y compañeros.
● Evitar cualquier tipo de conducta ofensiva, discriminatoria o disruptiva.
● Respetar la confidencialidad de los temas personales que otros participantes
decidan compartir.

Saber Decir promueve un entorno seguro, ético y constructivo. Por lo tanto, nos reservamos
el derecho de admisión y permanencia en el programa, aplicando una política de cero
tolerancia ante comportamientos inadecuados, y pudiendo tomar decisiones al respecto sin
notificación previa, según nuestro criterio profesional.

2. Canales oficiales de comunicación
Toda comunicación debe realizarse a través de los siguientes medios:
● Grupo oficial de WhatsApp del programa y equipo de soporte: +1 (829) 741-3056
● Correos institucionales: [email protected] y [email protected]

3. Políticas financieras
El pago por los servicios es definitivo y no reembolsable bajo ningún motivo. El abono
realizado quedará como depósito en garantía para cursos futuros aplicados al valor en
tiempo del mismo, aplicable para una futura inscripción al máximo de 12 meses calendario.
El estudiante que opte por realizar el pago del programa en modalidad de cuotas, o que
tenga un monto remanente por saldar, reconoce y acepta que el cumplimiento de dicho
compromiso financiero no está sujeto a su nivel de participación, asistencia o avance dentro
del programa.

La obligación de completar el pago responde al acuerdo de inscripción al programa y a la
reserva de un cupo dentro del mismo, con acceso al contenido, recursos y espacios
formativos previstos.
Esto implica que, independientemente de la asistencia a las sesiones o del uso de la
plataforma, el estudiante se compromete a cumplir con los pagos en los plazos establecidos
al momento de su inscripción.

4. Participación y seguimiento
Para obtener el mayor beneficio del programa y optar por el certificado de participación, se
recomienda asistir al menos al 80% de las sesiones en vivo.
Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en el programa en caso de
conductas inapropiadas o falta de compromiso con el proceso.
No se pasa lista de asistencia de forma obligatoria. Por lo tanto, la responsabilidad del
seguimiento, la participación activa y el aprovechamiento del contenido recae directamente
en cada participante
Es importante que los participantes asistan a cada sesión con disposición, puntualidad y los
materiales necesarios, a fin de garantizar el máximo provecho de cada encuentro.
El grupo de WhatsApp se habilitará 24 horas antes de cada sesión para canalizar consultas
e inquietudes. Algunas de estas serán respondidas por escrito y otras serán abordadas en
vivo, dependiendo de su naturaleza y del enfoque de la sesión.

5. Acceso a la plataforma y comunidad
Todo el contenido del programa estará disponible en la plataforma Kajabi, así como el
acceso a la comunidad privada.
El acceso es estrictamente personal e intransferible. Cualquier uso indebido, reproducción o
distribución no autorizada del contenido podrá conllevar la suspensión inmediata del acceso
a la plataforma y a la comunidad.
El acceso de por vida a los contenidos y recursos está condicionado al cumplimiento del
pago completo del programa. En caso de no recibir los fondos en su totalidad, el acceso
tanto a Kajabi como a la comunidad será suspendido sin excepción.

6. Uso de imagen y contenidos

Al participar en este programa, el estudiante autoriza el uso de su imagen, voz o nombre en
capturas, grabaciones y material visual generado durante las sesiones o actividades del
curso.
Estas imágenes podrán ser utilizadas con fines educativos, promocionales y de contenido
institucional por parte de Saber Decir, siempre respetando la integridad y el contexto de uso.
En caso de no autorizar el uso de su imagen con fines públicos, el participante deberá
notificarlo expresamente enviando una solicitud por escrito a los correos electrónicos:
[email protected] o [email protected]

7. Propiedad intelectual y recursos del curso
Todos los contenidos impartidos durante este programa, incluyendo clases, materiales,
recursos didácticos, guías y módulos, están protegidos por derechos de autor y son
propiedad exclusiva de Saber Decir.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, réplica, modificación, distribución o
venta, total o parcial, de este curso y sus contenidos sin la autorización expresa y por
escrito de la entidad titular.
En caso de detectarse un uso indebido o no autorizado de cualquier parte del contenido,
Saber Decir se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.

8. Política de Desvinculación del Programa
La participación en los programas de la Academia Saber Decir requiere del cumplimiento de
normas básicas de respeto, responsabilidad y compromiso con el proceso formativo.
Nos reservamos el derecho de suspender o revocar el acceso al curso o comunidad, sin
necesidad de notificación previa, en cualquiera de los siguientes casos:
● Incumplimiento de las normas de convivencia, respeto o participación.
● Conductas que afecten negativamente el desarrollo del programa o a otros
miembros.
● Incumplimiento de los términos de pago establecidos, en caso de haber
seleccionado una modalidad a cuotas.
● Acciones que vayan en contra de la ética, confidencialidad o buen uso de los
contenidos del programa y sus participantes.
En estos casos, la desvinculación podrá efectuarse de forma inmediata, conforme a lo
establecido en los términos y condiciones generales del programa.
Al continuar en el programa luego de los primeros 5 días, se entiende que estas condiciones

han sido aceptadas.

Estamos aquí para ayudarte a comunicar con poder, presencia y propósito.
Equipo Saber Decir
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