POLÍTICAS Y CONDICIONES Programa de Formación en Comunicación SABER 360
Efectivo desde: 28/08/2026
¡Gracias por ser parte de este programa transformador! A continuación, te compartimos nuestras políticas y condiciones, las cuales rigen nuestra experiencia formativa y aseguran un ambiente respetuoso y efectivo para todos.
1 Normas de convivencia y respeto
Durante cada sesión, ya sea en vivo o en los espacios de comunidad, se espera de cada participante:
- Mantener una actitud respetuosa hacia los facilitadores y compañeros.
- Evitar cualquier tipo de conducta ofensiva, discriminatoria o disruptiva.
- Respetar la confidencialidad de los temas personales que otros participantes decidan compartir.
Saber Decir promueve un entorno seguro, ético y constructivo. Por ello, nos reservamos el derecho de admisión y de permanencia en el programa, aplicando una política de cero tolerancia ante comportamientos inadecuados.
Cualquier medida al respecto se adoptará de forma fundamentada y conforme a criterios objetivos y razonables, comunicando al participante la causa de la decisión.
2 Canales oficiales de comunicación
Toda comunicación oficial debe realizarse a través de los siguientes medios:
Correo institucional: [email protected] o [email protected]
Comunidad: Espacio de Preguntas Frecuentes – Comunidad Saber Decir.
3 Políticas financieras
El pago por los servicios es firme y no reembolsable. En tales casos, el abono realizado quedará como crédito a favor del estudiante, aplicable a una futura inscripción, por su valor a la fecha, dentro de un máximo de doce (12) meses calendario.
En el supuesto de que Saber Decir cancele o no imparta el programa por causas atribuibles a la institución, el estudiante tendrá derecho a la reprogramación del servicio o, a su elección, al crédito o reembolso proporcional correspondiente.
El estudiante que opte por realizar el pago del programa en modalidad de cuotas, o que tenga un monto remanente por saldar, reconoce y acepta que el cumplimiento de dicho compromiso financiero no está sujeto a su nivel de participación, asistencia o avance dentro del programa.
La obligación de completar el pago responde al acuerdo de inscripción y a la reserva de un cupo dentro del programa, con acceso al contenido, recursos y espacios formativos previstos.
Por tanto, independientemente de la asistencia a las sesiones o del uso de la plataforma, el estudiante se compromete a cumplir con los pagos en los plazos establecidos al momento de su inscripción.
4 Facturación con valor fiscal (Comprobante Fiscal – NCF / e-CF)
En caso de que el participante requiera una factura con valor fiscal (Comprobante Fiscal con Número de Comprobante Fiscal, NCF / e-CF, conforme a la normativa de la Dirección General de Impuestos Internos, DGII), el pago deberá realizarse a través de alguno de los siguientes canales autorizados:
- Transferencia bancaria a las cuentas oficiales de Saber Decir en la República Dominicana.
- Pagos locales / presenciales realizados en la República Dominicana.
- Plataforma de pagos AZUL.
La solicitud de la factura con valor fiscal debe realizarse al momento de efectuar el pago, indicando los datos fiscales completos del receptor (nombre o razón social y RNC o cédula).
Los pagos efectuados a través de Stripe o de cualquier otra plataforma o servicio distinto a los canales antes indicados no permiten la emisión de una factura con valor fiscal.
En dichos casos, Saber Decir únicamente podrá emitir un recibo o comprobante de pago ordinario, sin valor de crédito fiscal.
Recomendamos verificar el canal de pago antes de completar la transacción, ya que una vez realizado el pago por una vía no habilitada no será posible emitir el comprobante fiscal correspondiente.
5 Participación y seguimiento
Para obtener el mayor beneficio del programa y optar por el certificado de participación, el participante debe asistir al menos al 80% de las sesiones en vivo.
Nos reservamos el derecho de admisión y de permanencia en el programa en caso de conductas inapropiadas o falta de compromiso con el proceso, conforme a lo indicado en la sección 1.
Es importante que los participantes asistan a cada sesión con disposición, puntualidad y los materiales necesarios, a fin de garantizar el máximo provecho de cada encuentro.
6 Acceso a la plataforma y comunidad
Todo el contenido del programa estará disponible en la plataforma Kajabi, así como el acceso a la comunidad privada.
El acceso es estrictamente personal e intransferible. Cualquier uso indebido, reproducción o distribución no autorizada del contenido podrá conllevar la suspensión inmediata del acceso a la plataforma y a la comunidad.
El acceso prolongado a los contenidos y recursos —referido como acceso “de por vida”— está condicionado al cumplimiento del pago completo del programa, al respeto de estas políticas y a la disponibilidad y continuidad de la plataforma Kajabi.
En caso de no recibir los fondos en su totalidad, el acceso tanto a Kajabi como a la comunidad será suspendido sin excepción.
7 Uso de imagen y contenidos
Al participar en este programa, el estudiante autoriza el uso de su imagen, voz o nombre en capturas, grabaciones y material visual generado durante las sesiones o actividades del curso, con fines educativos, promocionales y de contenido institucional por parte de Saber Decir, respetando siempre la integridad y el contexto de uso.
Esta autorización es voluntaria y revocable en cualquier momento. En caso de no autorizar el uso de su imagen con fines públicos, o de desear revocar una autorización previamente otorgada, el participante deberá notificarlo por escrito.
Correos para solicitudes de uso de imagen:
La revocación aplicará hacia el futuro y no afectará su participación en el programa ni los usos ya realizados de forma lícita antes de la solicitud.
8 Propiedad intelectual y recursos del curso
Todos los contenidos impartidos durante este programa, incluyendo clases, materiales, recursos didácticos, guías y módulos, están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de Saber Decir.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, réplica, modificación, distribución o venta, total o parcial, de este curso y sus contenidos sin la autorización expresa y por escrito de la entidad titular.
En caso de detectarse un uso indebido o no autorizado de cualquier parte del contenido, Saber Decir se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.
9 Política de desvinculación del programa
La participación en los programas de la Academia Saber Decir requiere del cumplimiento de normas básicas de respeto, responsabilidad y compromiso con el proceso formativo.
Nos reservamos el derecho de suspender o revocar el acceso al curso o a la comunidad, comunicando al participante la causa de la medida, en cualquiera de los siguientes casos:
- Incumplimiento de las normas de convivencia, respeto o participación.
- Conductas que afecten negativamente el desarrollo del programa o a otros miembros.
- Incumplimiento de los términos de pago establecidos.
- Acciones que vayan en contra de la ética, la confidencialidad o el buen uso de los contenidos del programa y de sus participantes.
En estos casos, la desvinculación podrá efectuarse de forma inmediata, conforme a lo establecido en estos términos y condiciones.
La desvinculación por causa atribuible al estudiante no genera derecho a reembolso y, tratándose de pagos en cuotas, no exime del saldo pendiente correspondiente a los servicios efectivamente prestados y al cupo reservado.
10 Protección de datos, ley aplicable y aceptación
Los datos personales facilitados por el participante serán tratados por Saber Decir con la finalidad de gestionar su inscripción, la prestación del programa y las comunicaciones asociadas, conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a [email protected] .
Estas políticas se rigen por las leyes de la República Dominicana. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la Ley núm. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario reconoce al participante, incluida la facultad de acudir a Pro Consumidor y a los tribunales dominicanos.
El participante confirmará por escrito la recepción y aceptación de este documento —mediante firma, casilla de aceptación o respuesta de confirmación— antes del inicio o dentro de los primeros cinco (5) días del programa.
La continuidad en el programa luego de dicho plazo se entenderá como conformidad con estas condiciones.
